Términos de servicio

Los Servicios incluyen la plataforma BotGo, el software, las aplicaciones y otras ofertas relacionadas. La información proporcionada en nuestros Servicios está destinada a usuarios de jurisdicciones donde dicho acceso no infrinja las leyes locales. Los usuarios son responsables de garantizar el cumplimiento de todas las leyes aplicables.

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que:

1. Tiene capacidad legal y acepta cumplir estos Términos legales;
2. No es menor de edad en la jurisdicción donde reside;
3. Tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para proporcionar entradas a los Servicios y otorgar los derechos establecidos en estos Términos;
4. Es el único responsable de Su Contenido, incluida su legalidad, fiabilidad, exactitud e idoneidad, y de garantizar que no infrinja estos Términos, las leyes aplicables ni la Política de privacidad de BotGo;
5. No accederá a los Servicios por medios automatizados o no humanos, como bots o scripts;
6. No utilizará los Servicios con fines ilegales o no autorizados;
7. Su uso de los Servicios no infringirá ninguna ley o normativa aplicable.

Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios, o de cualquier parte de ellos.

Acepta utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos y solo según lo expresamente permitido por estos Términos y las leyes aplicables. A efectos de estos Términos, «leyes aplicables» significa todas las leyes, normativas, estatutos, reglas, códigos, ordenanzas, órdenes, decretos u otros requisitos legales promulgados, emitidos o aplicados por una autoridad gubernamental, con sus modificaciones periódicas.

Acepta que no realizará, ni permitirá o fomentará que un tercero realice, lo siguiente:

• Utilizar los Servicios, directa o indirectamente, para explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de cualquier manera; generar o difundir información comprobadamente falsa o engañosa con intención de causar daño;
• Generar, distribuir o utilizar indebidamente información de identificación personal de forma que pueda perjudicar a una persona;
• Infringir, apropiarse indebidamente o vulnerar de cualquier otra forma los derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen u otros derechos legales de terceros;
• Difamar, acosar, intimidar, amenazar o denigrar de cualquier otra forma a una persona o grupo;
• Utilizar los Servicios para procesos de toma de decisiones totalmente automatizados que puedan afectar negativamente a los derechos o prestaciones legales de una persona;
• Utilizarlos de cualquier forma destinada a discriminar o perjudicar a personas o grupos por sus características personales o comportamiento social, tanto en línea como fuera de línea;
• Explotar a un grupo por su edad, condición social, estado físico o mental u otras vulnerabilidades;
• Proporcionar asesoramiento médico, diagnósticos, recomendaciones de tratamiento o interpretaciones de resultados médicos;
• Generar o utilizar información en relación con la administración de justicia, la aplicación de la ley o procedimientos de inmigración o asilo;
• Copiar, reproducir, modificar, traducir, adaptar, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener de cualquier otro modo el código fuente o la estructura subyacente de los Servicios, o crear obras derivadas de los Servicios o de cualquier parte de ellos;
• Eliminar, alterar, ocultar o manipular avisos o etiquetas de derechos de autor, marcas, patentes u otros derechos de propiedad incluidos o mostrados en los Servicios;
• Vender, conceder licencias o sublicencias, arrendar, ceder, distribuir, exhibir o ejecutar públicamente, transmitir, transferir o explotar comercialmente cualquier parte de los Servicios sin nuestro consentimiento previo expreso por escrito;
• Utilizar robots, arañas, extractores, rastreadores u otros medios o tecnologías automatizados para acceder, extraer, recopilar u obtener de cualquier otra forma información o datos de los Servicios con cualquier fin;
• Cargar, transmitir o distribuir virus, gusanos, troyanos, ransomware, spyware u otros códigos, programas o tecnologías maliciosos destinados a dañar o interferir con la funcionalidad, integridad o seguridad de los Servicios, de cualquier sistema o de los datos;
• Interferir, perturbar o intentar obtener acceso no autorizado al funcionamiento de los Servicios, a los servidores o redes conectados o a cuentas de usuario, incluso eludiendo o intentando eludir medidas de seguridad, autenticación u otras protecciones.

Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de eliminar o inhabilitar el acceso a cualquier contenido o material a nuestra entera discreción, por cualquier motivo o sin motivo alguno.

Esto incluye el contenido que, a nuestro exclusivo juicio, consideremos objetable, contrario a estos Términos o a las leyes aplicables, o perjudicial para la Plataforma, los Servicios o nuestros usuarios.

Entiende y reconoce que cualquier infracción de estos Términos o de las leyes aplicables puede dar lugar a responsabilidad civil, penal o administrativa.

Asimismo, nos reservamos el derecho de adoptar las medidas que consideremos oportunas ante dichas infracciones, incluidas, entre otras, denunciarlas a las autoridades, suspender o cancelar su cuenta y acceso a los Servicios y ejercer cualquier otro recurso disponible conforme a derecho o en equidad.

Ciertas funciones del Servicio requieren registrar una cuenta. Acepta proporcionar información exacta, actualizada y completa y mantener la confidencialidad de sus credenciales. Es responsable de todas las actividades realizadas en su cuenta.

Al utilizar BotGo, puede proporcionar, cargar o generar contenido («Su Contenido»). BotGo no reclama la titularidad de Su Contenido y le otorga plenos derechos para utilizarlo como desee, incluso con fines comerciales. No obstante, BotGo se reserva el derecho de eliminar o bloquear el contenido que infrinja estos Términos.

Al utilizar BotGo, nos concede una licencia para utilizar, almacenar, mostrar y modificar Su Contenido en la medida necesaria para operar y mejorar los Servicios. Esta licencia es gratuita, transferible, sublicenciable, de alcance mundial y válida mientras Su Contenido permanezca almacenado con nosotros. Podemos compartir Su Contenido con terceros si es necesario para prestar los Servicios o cumplir obligaciones legales.

BotGo también se reserva el derecho de eliminar o editar Su Contenido en cualquier momento. Al enviarlo, confirma que posee todos los derechos y permisos necesarios y que no infringe derechos de terceros.

Los Servicios, incluidas las marcas, los derechos de autor, los diseños, los textos y su «apariencia y experiencia» general, son propiedad intelectual de BotGo y sus representantes, protegida por las leyes internacionales de derechos de autor y marcas. No puede modificar, distribuir, reproducir ni explotar ninguna parte de los Servicios o de su propiedad intelectual sin consentimiento previo por escrito. Incumplir esta disposición puede conllevar la exclusión inmediata de los Servicios sin aviso ni reembolso.

Respetamos los derechos de propiedad intelectual y esperamos lo mismo de nuestros usuarios. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, de:

• Eliminar contenido que infrinja, o que presuntamente infrinja, derechos de propiedad intelectual o de imagen;
• Bloquear el acceso a los Servicios;
• Cancelar las cuentas de infractores reincidentes o graves;
• Adoptar cualquier otra medida que consideremos adecuada para proteger derechos y cumplir la ley.

Si considera que se han vulnerado sus derechos de propiedad intelectual o encuentra contenido o resultados que infringen las leyes aplicables, contacte con [email protected]. Para denunciar una infracción de derechos de autor o propiedad intelectual, su notificación escrita debe incluir:

• La firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos;
• Una descripción clara de la obra protegida u otra propiedad intelectual infringida, con pruebas de su titularidad;
• Una descripción del material presuntamente infractor y de su ubicación en la Plataforma;
• Su nombre, dirección, teléfono y correo electrónico; y
• Una declaración de que cree de buena fe que el uso del material no está autorizado por el titular de los derechos, su representante o la ley.

El Servicio puede permitirle publicar contenido generado de forma pública, entre otros lugares en feeds de la comunidad, galerías o secciones de descubrimiento («Contenido Público»).

Si decide hacer público el contenido, concede a BotGo y sus filiales una licencia perpetua, irrevocable, mundial, gratuita y sublicenciable para utilizar, mostrar, distribuir, crear obras derivadas y explotar de cualquier otra forma dicho Contenido Público para operar la plataforma, promocionarla, investigar y mejorar modelos de IA.

Esta licencia subsiste tras la cancelación de la cuenta y se aplica a formatos de medios actuales y futuros.

Planes de suscripción: BotGo ofrece planes gratuitos y de pago con acceso a distintas funciones. Nos reservamos el derecho de modificar los planes y precios en cualquier momento.

Pago y facturación: Aceptamos tarjetas de crédito, débito y diversos métodos de pago digitales, como Stripe, Apple Pay, etc. Puede comprar o suscribirse a nuestros Servicios de pago mediante Apple ID, una cuenta de Google o una cuenta de Stripe. Todas las suscripciones de pago se renuevan automáticamente. Puede cancelarlas en la configuración de su cuenta. Los precios pueden incluir o excluir los impuestos aplicables según los requisitos legales locales. El importe real del pago se mostrará en la página de pago.

Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Permanecerá activa hasta que termine el ciclo de facturación actual y después pasará automáticamente al plan gratuito.

Términos legales: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el servicio por impago, incumplimiento u otros motivos descritos en nuestros Términos de servicio. En particular, podemos rechazar o cancelar su pedido si sospechamos fraude o una transacción no autorizada o ilegal.

Por regla general, las compras de productos digitales y virtuales no son reembolsables, salvo que las leyes y normativas de su país o región dispongan lo contrario o se acuerde de otro modo en este Acuerdo. Si tiene una solicitud de reembolso o un problema de facturación, contacte con [email protected]. Revisamos las solicitudes relacionadas con reembolsos caso por caso y, por lo general, respondemos en un plazo de 3 días hábiles.

Los Servicios pueden incorporar o depender de servicios de terceros, incluidos, entre otros, modelos de lenguaje de gran tamaño («LLM») y API de terceros. Al utilizarlos, acepta cumplir los términos y condiciones aplicables impuestos por esos terceros, como acuerdos de usuario, políticas de contenido y condiciones de tratamiento de datos. En la máxima medida permitida por la ley, cualquier disputa con un tercero derivada del uso de sus servicios será exclusivamente entre usted y ese tercero. Nos libera irrevocablemente de toda reclamación, demanda, responsabilidad, daño, directo o consecuente, u otra pérdida derivada de dichas disputas o relacionada con ellas. Algunos Servicios pueden funcionar con LLM de terceros. No creamos ni controlamos los resultados generados por estos proveedores y no somos responsables del contenido producido o facilitado mediante ellos. Reconoce que no tenemos obligación de revisar, supervisar ni examinar previamente resultados o contenido de LLM u otros servicios de terceros utilizados en su experiencia.

Los Servicios y todos los materiales y contenidos disponibles a través de ellos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». NO OFRECEMOS DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. EN PARTICULAR, NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS QUE:

SU USO DEL SERVICIO CUMPLA SUS REQUISITOS O LOGRE LOS RESULTADOS PREVISTOS.

SU USO DEL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO, LIBRE DE ERRORES O NO CONTENGA CÓDIGO DAÑINO.

LA INFORMACIÓN OBTENIDA AL UTILIZAR LOS SERVICIOS SEA COMPLETA, EXACTA, ACTUALIZADA O FIABLE.

NO SE APLICA A LOS SERVICIOS NINGUNA CONDICIÓN, DECLARACIÓN, GARANTÍA U OTRO TÉRMINO, INCLUIDOS LOS IMPLÍCITOS Y LOS RELATIVOS A CALIDAD SATISFACTORIA, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN, CONFORMIDAD CON LA DESCRIPCIÓN, NO INFRACCIÓN U OTRAS VULNERACIONES DE DERECHOS, SALVO EN LA MEDIDA EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS. Podemos cambiar, suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todos o parte de los Servicios en cualquier momento y sin aviso por motivos comerciales y operativos.

NO ESTAMOS OBLIGADOS A PROPORCIONAR SERVICIOS DE TRANSICIÓN NI SOPORTE TÉCNICO O DE OTRO TIPO TRAS LA SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE LOS SERVICIOS, NI ASUMIMOS OBLIGACIONES O COMPROMISOS DE RECUPERACIÓN ANTE DESASTRES.

En la máxima medida permitida por las leyes aplicables:

NO DEBEREMOS RESPONDER DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS;

NUESTRA RESPONSABILIDAD MÁXIMA ACUMULADA DERIVADA DE SU USO DE LOS SERVICIOS O RELACIONADA CON ÉL SE LIMITARÁ AL IMPORTE QUE NOS HAYA PAGADO EN LOS ÚLTIMOS DOCE (12) MESES O A CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $50), EL QUE SEA MAYOR.

ACEPTA DEFENDER, INDEMNIZAR Y MANTENER INDEMNES A BOTGO.AI, NUESTRAS MATRICES, FILIALES, AFILIADAS, LICENCIANTES Y SOCIOS EXTERNOS, Y A SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS Y AGENTES, FRENTE A TODAS LAS RECLAMACIONES, DAÑOS, OBLIGACIONES, PÉRDIDAS, RESPONSABILIDADES, COSTES O DEUDAS Y GASTOS DERIVADOS DE SU USO DE LOS SERVICIOS O DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS.

No somos responsables de incumplimientos de estos Términos debidos a acontecimientos fuera de nuestro control, incluidos desastres naturales, guerras, terrorismo, disturbios civiles u otras circunstancias imprevistas. Dichos acontecimientos nos eximen de nuestras responsabilidades mientras dure la interrupción.

Las leyes del País, excluidas sus normas sobre conflictos de leyes, regirán estos Términos y su uso del Servicio. El uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Ante cualquier inquietud o disputa sobre el Servicio, acepta intentar primero resolverla informalmente contactando con BotGo.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos, contacte con [email protected].