Passez au forfait supérieur

Les crédits BotGo sont une monnaie virtuelle permettant de payer les services BotGo AI, comme la génération d’images et de vidéos, les modèles d’IA et d’autres fonctions premium. Leur consommation dépend de vos choix et de la complexité de la tâche.

Pour la génération par modèle, les crédits dépendent des réglages : type de modèle d’IA, taille et qualité de l’image, style et détails souhaités, paramètres avancés activés.

Pour la génération par agent, la consommation varie selon l’outil ou le modèle sélectionné et le niveau de détail de votre demande.

En général, les tâches complexes et les réglages sophistiqués nécessitent davantage de crédits.

Vous pouvez acheter des crédits à tout moment ou en obtenir grâce aux récompenses et offres spéciales. Ils ne sont pas de l’argent et ne peuvent pas être retirés.

Nous nous réservons le droit de modifier les coûts en crédits à tout moment, sans préavis.

Crédits d’abonnement mensuel : Valables pendant le cycle de facturation actuel, ils sont réinitialisés automatiquement à la prochaine date de facturation. Les crédits inutilisés ne sont pas reportés au mois suivant.

Crédits d’abonnement annuel : Ils sont distribués chaque mois. Les crédits d’un mois ne sont valables que pendant ce cycle mensuel et sont réinitialisés au début du suivant. Les crédits inutilisés du mois précédent ne sont pas reportés.

Crédits bonus : Obtenus grâce aux bonus d’inscription, connexions quotidiennes comme les crédits gratuits quotidiens, parrainages, etc. Leur validité dépend des instructions ou règles propres à chaque offre.

Crédits des packs de crédits : Achetés sous forme de packs, ils n’expirent jamais et restent sur votre compte jusqu’à leur utilisation.

Ce sont des crédits bonus renouvelés chaque jour par BotGo.

Les nouveaux utilisateurs peuvent les réclamer à l’inscription, et les utilisateurs existants à la connexion.

Ils visent principalement à encourager les utilisateurs de BotGo à créer.

Utilisation équitable : Cette fonction est réservée à un usage personnel et humain. Les outils d’automatisation, le partage d’identifiants et la revente d’accès sont strictement interdits.

Vérification du compte : En cas d’activité inhabituelle, les crédits gratuits quotidiens peuvent être temporairement ajustés ou suspendus pour une vérification manuelle par l’assistance. Ils seront rétablis après confirmation d’une utilisation normale.

Changement de niveau : offre inférieure → offre supérieure

• Survolez votre avatar et choisissez Passer à une offre supérieure.
• Validité : Le nouvel abonnement commence le jour de la validation du changement d’offre.
• Vos crédits : Les crédits inutilisés de l’offre actuelle sont automatiquement appliqués au nouvel abonnement, et toutes les dates d’expiration sont recalculées selon la validité de la nouvelle offre.

Même niveau : mensuel → annuel

• Validité : Le nouvel abonnement commence le jour de la validation du changement d’offre.
• Vos crédits : Les crédits inutilisés de l’offre actuelle sont automatiquement appliqués au nouvel abonnement, et toutes les dates d’expiration sont recalculées selon la validité de la nouvelle offre.

Annulation :

Accédez à Compte → Gérer l’abonnement, cliquez sur Annuler pour l’offre active, puis confirmez.

Reprise :

Accédez à Compte → Gérer l’abonnement, cliquez sur Reprendre l’abonnement pour l’offre active, puis confirmez.

Conseil :

Si le changement d’offre est indisponible, si vous changez de moyen de paiement pendant la procédure ou si vous rencontrez un autre problème, vous pouvez d’abord acheter l’offre supérieure. Après l’achat, contactez [email protected] pour traiter les avantages restants de l’ancienne offre.

Si vous avez besoin de crédits supplémentaires, passez à une offre supérieure pour augmenter votre quota mensuel ou achetez des packs de crédits pour générer davantage sans modifier votre abonnement. Les crédits achetés sont ajoutés instantanément et utilisables avec tous les modèles pris en charge.

Oui. Il est renouvelé automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation pour maintenir un accès continu. Vous pouvez l’annuler à tout moment dans les paramètres du compte ; l’offre reste active jusqu’à la fin de la période en cours.

Mode Crédits :

Chaque génération consomme des crédits de votre solde. Les types de crédits sont :

• Crédits d’abonnement
• Crédits bonus
• Crédits des packs de crédits

Le générateur BotGo AI utilise le mode Crédits par défaut. Vous pouvez aussi l’activer manuellement dans le panneau du générateur.

Les demandes sont envoyées directement au fournisseur sans attente en file, pour bénéficier de la vitesse de génération maximale.

Mode Illimité :

Réservé aux abonnés de certaines offres, il permet des générations détendues illimitées sans consommer vos crédits rapides. Les demandes sont mises en file et traitées lorsque les ressources GPU sont disponibles.

L’attente est donc généralement plus longue qu’en mode Crédits. Elle dépend de votre fréquence d’utilisation par rapport aux autres utilisateurs : ceux qui utilisent moins le mode Illimité attendent généralement moins.

Vous pouvez désactiver le mode Illimité à tout moment dans le générateur d’IA et revenir au mode Crédits pour des résultats immédiats. Il suffit de passer au mode Crédits pour éviter la file et retrouver instantanément la vitesse maximale.

La priorité dépend du niveau : les utilisateurs Plus, Pro, Max et Ultra sont placés dans des files distinctes.

Cette fonction est personnelle uniquement. La triche, le partage de compte et la revente sont strictement interdits. L’accès peut être suspendu temporairement en cas d’activité anormale, puis rétabli après confirmation d’un usage normal.

Lorsque le mode Illimité est activé, vous pouvez utiliser le service autant que vous le souhaitez. Utilisez le mode Crédits pour générer à grande vitesse et éviter la file. Nous conservons toutefois un système anti-triche pour prévenir les abus ou activités malveillantes dans les cas extrêmes.

Le sens précis d’« Illimité »

Avec les modèles portant la mention « Illimité » :

• La génération ne déduit pas de crédits de calcul disponibles sur votre compte.
• Le nombre total de générations n’a pas de plafond fixe pendant la période active.
• Les droits illimités concernent uniquement les modèles et paramètres (résolution, durée, etc.) explicitement pris en charge par votre offre.

Période de validité des droits du mode Illimité

Il existe généralement deux catégories, dont les durées exactes sont clairement indiquées sur la page des tarifs :

• Illimité annuel (365 jours) : À partir de l’achat, vous bénéficiez de 365 jours de génération illimitée sur les modèles désignés. Si le modèle reçoit une mise à niveau officielle pendant cette période, votre accès peut être étendu automatiquement à la nouvelle version, selon les règles de la campagne.
• Illimité à durée déterminée (N jours) : Vous bénéficiez d’un usage illimité pendant un nombre précis de jours, par exemple 10 ou 14, indiqué sur la page des tarifs ou l’étiquette du modèle. Les droits expirent automatiquement à la fin de cette durée.

Dépendance à l’abonnement : Les droits du mode Illimité nécessitent un abonnement actif. Si l’abonnement prend fin, n’est pas renouvelé ou passe à une offre sans ces droits, le mode Illimité s’arrête immédiatement, même si la durée indiquée n’est pas encore écoulée.

Utilisation équitable et performances

Pour garantir une expérience stable et équitable à tous les créateurs BotGo, le mode Illimité est soumis à des limites dynamiques de vitesse et de tâches simultanées. Les tâches des modèles illimités sont exécutées dans une file dédiée.

Pendant les pics de demande :

• Les vitesses de génération et de rendu peuvent varier.
• Le système peut appliquer des limites supplémentaires de tâches simultanées.
• Les droits illimités garantissent votre « éligibilité à générer », mais pas un traitement ultrarapide en toutes circonstances. Nous ajustons dynamiquement le service selon la charge de calcul globale de la plateforme.
• Générer des vidéos ou images en mode Crédits augmente la priorité de vos tâches illimitées suivantes. Utiliser exclusivement le mode Illimité peut réduire leur priorité et allonger l’attente.

Conseil professionnel : Pour les projets professionnels urgents nécessitant la vitesse maximale, nous recommandons de passer au mode Crédits afin d’utiliser les canaux de génération les plus rapides de BotGo.

Tâches simultanées

• « Illimité » ne signifie pas pouvoir exécuter un nombre illimité de tâches simultanément.
• Chaque offre définit une limite explicite de tâches simultanées. Les offres professionnelles supérieures permettent davantage de tâches en parallèle.
• Cette limite s’applique à tout moment, que vous utilisiez ou non le mode Illimité.

Règles d’utilisation responsable

BotGo est conçu pour les flux de productivité des créateurs et professionnels.

• Les scripts automatisés, l’extraction malveillante de données, la revente de puissance de calcul et le partage de compte sont strictement interdits.
• BotGo examine périodiquement les habitudes d’utilisation, y compris en mode Illimité, pour vérifier le respect de sa politique d’utilisation équitable.
• Si BotGo constate des tendances à l’abus ou à la violation des règles, il se réserve le droit de limiter, suspendre ou supprimer définitivement l’accès du compte de manière unilatérale.

Votre solde apparaît toujours à côté de votre avatar. Pour le détail de l’utilisation, ouvrez Paramètres du compte → Utilisation.

Pour les avantages de votre abonnement acheté, ouvrez Paramètres du compte → Facturation.

Les avantages supplémentaires d’une campagne s’appliquent immédiatement lorsque vous activez un abonnement pendant celle-ci. Toutefois, si votre abonnement expire, ces avantages cessent de s’appliquer à votre compte.

Si vous réactivez l’abonnement pendant la campagne, vous pouvez retrouver les avantages pour le reste de la période d’abonnement initiale.

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe, ainsi qu’Alipay dans les régions prises en charge. Les entreprises peuvent aussi convenir d’un paiement sur facture. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée avec un chiffrement standard du secteur.

En Chine, si vous avez besoin d’une facture fiscale (发票), contactez notre service client : [email protected].

Vous pouvez demander le remboursement des crédits d’abonnement dans les 3 jours suivant votre premier achat, à condition de remplir les critères d’éligibilité. Les crédits des packs de crédits ne sont pas remboursables, mais n’expirent pas. Pour connaître tous les détails, consultez notre Politique de remboursement.